CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
- Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la contratación de los servicios formativos ofrecidos por Club Emprendedores Junior a través de su sitio web y de los canales habilitados para la inscripción y contratación.
La contratación implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, sin perjuicio de los derechos que correspondan a la persona contratante conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
Las presentes Condiciones se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Club Emprendedores Junior.
- Identificación y contacto
Titular: Club Emprendedores Junior
Sitio web: www.clubemprendedoresjunior.com
Correo electrónico: formacion@clubemprendedoresjunior.com
La información adicional relativa al titular del sitio web puede consultarse en el Aviso Legal.
- Servicios ofrecidos
Club Emprendedores Junior ofrece formación dirigida a niños, niñas y jóvenes de 9 a 18 años, orientada al desarrollo de competencias, habilidades y conocimientos relacionados con el emprendimiento y otras materias vinculadas al programa educativo.
La actividad se desarrolla principalmente online, mediante clases en directo y otros recursos y actividades educativas.
De forma complementaria podrán organizarse talleres, masterclasses con expertos, actividades especiales, recursos educativos y, excepcionalmente, encuentros o actividades presenciales.
Los alumnos se organizan en grupos atendiendo principalmente a su edad y etapa de desarrollo, pudiendo tenerse en cuenta asimismo criterios pedagógicos y de desarrollo cognitivo para favorecer una adecuada dinámica de aprendizaje.
- Requisitos para contratar
La contratación deberá ser realizada por una persona mayor de edad con capacidad legal suficiente.
Cuando el alumno sea menor de edad, la contratación deberá ser realizada por su padre, madre, tutor o representante legal.
La persona contratante declara disponer de capacidad suficiente para formalizar la contratación y, cuando corresponda, actuar en representación del menor.
- Duración y calendario del programa
El programa ordinario tiene una duración de 10 meses, de septiembre a junio, ambos incluidos.
Las actividades comienzan a principios de septiembre y finalizan a finales de junio.
Como regla general, los periodos de vacaciones y días no lectivos seguirán el calendario escolar establecido para el curso, sin perjuicio de los ajustes organizativos que puedan comunicarse a las familias.
Los meses de septiembre y junio tienen la consideración de mensualidades completas.
Las mensualidades corresponden a la participación del alumno y a la reserva de su plaza en el programa durante cada mes y no a la adquisición de un número fijo de clases mensuales. Por este motivo, el número de sesiones que coincidan con un determinado mes puede variar en función del calendario, vacaciones escolares y días festivos.
- Clases, grupos y horarios
Con carácter general, el programa incluye una sesión semanal de una hora en el día y horario asignados al grupo del alumno.
El horario será comunicado a las familias de acuerdo con la organización de los grupos.
Cada alumno deberá asistir exclusivamente a las sesiones correspondientes a su grupo.
La asistencia a una sesión perteneciente a otro grupo no constituye un sistema de recuperación de clases y únicamente podrá producirse de forma excepcional cuando exista autorización expresa de Club Emprendedores Junior.
Por razones pedagógicas u organizativas justificadas, Club Emprendedores Junior podrá realizar ajustes razonables en grupos, horarios, calendario o profesionales encargados de las sesiones, procurando comunicar con antelación suficiente aquellos cambios que resulten relevantes.
- Matrícula
La inscripción en Club Emprendedores Junior conlleva el pago de una matrícula de 15 €.
La matrícula tiene por finalidad formalizar la inscripción y gestionar la incorporación y reserva de plaza del alumno.
Su tratamiento en caso de desistimiento, cancelación o imposibilidad de prestar el servicio estará sujeto a lo previsto en estas Condiciones y a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
- Precio
El precio ordinario del programa es de:
65 € mensuales durante 10 mensualidades, de septiembre a junio.
La matrícula de 15 € es independiente de las mensualidades.
Los precios se expresarán en euros y se informará de los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.
Las promociones, descuentos o condiciones económicas especiales que puedan aplicarse se regirán por las condiciones comunicadas a la familia antes de formalizar la contratación.
Club Emprendedores Junior podrá modificar los precios para futuras contrataciones o cursos, sin que ello altere las cantidades ya comprometidas para periodos contractuales previamente formalizados, salvo acuerdo con la persona contratante o cuando legalmente proceda.
- Forma de pago y suscripción
Los pagos se realizarán mediante un enlace seguro de suscripción gestionado a través de Stripe.
La suscripción permitirá realizar los cobros periódicos correspondientes mientras el alumno permanezca dado de alta en el programa conforme a estas Condiciones.
Club Emprendedores Junior no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para efectuar los pagos. La información de pago es procesada por el proveedor del servicio de pago conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad.
La baja correctamente comunicada conforme al apartado correspondiente impedirá que se efectúen cargos por periodos posteriores a la fecha efectiva de baja.
- Procedimiento de contratación
El proceso de contratación podrá comprender:
- cumplimentación del formulario de inscripción;
- facilitación de los datos necesarios del alumno y de su representante;
- aceptación de las presentes Condiciones Generales;
- aceptación o conocimiento de la información correspondiente en materia de protección de datos;
- acceso al enlace seguro de pago;
- formalización de la suscripción mediante Stripe.
Antes de formalizar la contratación, la persona contratante tendrá a su disposición la información esencial relativa al servicio, precio, duración y condiciones aplicables.
La persona contratante deberá comprobar que los datos proporcionados son correctos. Si detecta algún error, podrá solicitar su corrección escribiendo a formacion@clubemprendedoresjunior.com.
La contratación se formalizará en castellano, salvo que expresamente se ofrezca otra lengua.
Club Emprendedores Junior conservará la información contractual y los registros necesarios de acuerdo con sus obligaciones legales y administrativas.
Una vez formalizada la contratación, se facilitará a la persona contratante la correspondiente confirmación por correo electrónico u otro medio electrónico adecuado.
- Acceso al programa
Una vez formalizada la inscripción, el alumno recibirá las instrucciones necesarias para acceder a las sesiones y recursos correspondientes.
Los accesos, enlaces, credenciales y recursos facilitados son de carácter:
- personal;
- individual;
- intransferible.
No podrán compartirse con terceros sin autorización expresa de Club Emprendedores Junior.
- Asistencia y recuperación de clases
La asistencia regular forma parte del planteamiento pedagógico del programa y se recomienda a las familias organizarse para que el alumno pueda participar en todas las sesiones de su grupo.
La falta de asistencia por motivos personales, familiares, escolares, viajes, enfermedad u otras circunstancias ajenas a Club Emprendedores Junior no genera derecho a devolución, descuento ni recuperación de la sesión.
La plaza y el horario del alumno permanecen reservados mientras este continúe dado de alta.
Las sesiones perdidas no podrán recuperarse mediante la asistencia a otro grupo, salvo autorización expresa y excepcional de Club Emprendedores Junior.
- Cancelaciones imputables a Club Emprendedores Junior
Cuando una sesión no pueda celebrarse por una causa imputable a Club Emprendedores Junior, se procurará ofrecer, atendiendo a las circunstancias, una fecha alternativa, una sesión equivalente u otra solución educativa razonable.
Cuando no resulte posible ofrecer una alternativa adecuada y exista una parte del servicio contratado que finalmente no pueda prestarse, se procederá, cuando corresponda, a la compensación o devolución proporcional de la cantidad correspondiente.
- Grabaciones y protección de la privacidad
Las clases semanales ordinarias no se graban con carácter general.
Algunas masterclasses, encuentros con expertos o sesiones especiales podrán ser grabados para facilitar su posterior aprovechamiento educativo.
Excepcionalmente podrá grabarse alguna otra sesión cuando existan razones pedagógicas u organizativas que lo justifiquen y se hayan cumplido previamente los requisitos de información, autorización y protección de datos que resulten aplicables.
Con el objetivo de proteger la intimidad de los participantes, especialmente de los menores de edad, los alumnos y demás participantes no podrán, sin autorización previa y expresa de Club Emprendedores Junior:
- grabar total o parcialmente las clases;
- realizar capturas de pantalla, fotografías o grabaciones de audio o vídeo;
- retransmitir las sesiones;
- difundir imágenes, vídeos, audios o intervenciones de otros alumnos, profesores o participantes;
- utilizar herramientas de inteligencia artificial, bots o servicios similares para registrar, grabar, transcribir, resumir o reproducir las sesiones;
- compartir enlaces de acceso o credenciales con terceros.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la adopción de medidas proporcionadas para proteger a los participantes y el adecuado funcionamiento del programa, incluida, en casos graves o reiterados, la suspensión del acceso, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan a las partes.
- Materiales educativos y propiedad intelectual
Los documentos, vídeos, ejercicios, presentaciones, plantillas, actividades, recursos, metodologías y demás materiales facilitados por Club Emprendedores Junior tienen finalidad educativa y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.
El acceso a estos contenidos no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.
El alumno y su familia podrán utilizarlos para fines personales y educativos relacionados con su participación en el programa.
Salvo autorización expresa y por escrito, no está permitida su reproducción, distribución, modificación, traducción, publicación, comercialización, puesta a disposición de terceros ni utilización con fines comerciales o distintos de los autorizados.
- Normas de convivencia
Los alumnos deberán mantener un comportamiento respetuoso hacia profesores, expertos, compañeros y demás participantes.
No se permitirán conductas tales como:
- insultos o amenazas;
- acoso o intimidación;
- discriminación;
- lenguaje gravemente ofensivo;
- comportamientos violentos;
- conductas reiteradamente disruptivas que impidan el normal desarrollo de las sesiones.
Cuando se produzca una incidencia, Club Emprendedores Junior podrá ponerse en contacto con la familia y adoptar medidas proporcionadas a su naturaleza y gravedad.
En situaciones graves o reiteradas podrá acordarse la suspensión temporal o definitiva de la participación del alumno cuando resulte necesario para proteger al resto de participantes y garantizar el adecuado funcionamiento del programa, respetando en todo caso los derechos que legalmente correspondan a la persona contratante.
- Derecho de desistimiento
Cuando la contratación se realice a distancia y resulte legalmente aplicable, el consumidor dispondrá de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
El desistimiento podrá comunicarse mediante una declaración inequívoca dirigida a:
formacion@clubemprendedoresjunior.com
Cuando la familia solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y posteriormente ejerza este derecho una vez iniciada la prestación, deberá abonar, cuando legalmente corresponda, el importe proporcional correspondiente a los servicios efectivamente prestados hasta el momento en que comunique su desistimiento.
El derecho de desistimiento respecto de la prestación de servicios podrá dejar de resultar aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que concurran los requisitos y consentimientos exigidos por la normativa vigente.
Cuando proceda una devolución como consecuencia del ejercicio válido del derecho de desistimiento, esta se realizará conforme a los plazos, importes y medios establecidos legalmente.
El régimen de desistimiento es independiente de la baja voluntaria regulada en el apartado siguiente.
- Baja voluntaria
La familia podrá solicitar la baja del alumno en cualquier momento mediante un preaviso mínimo de 30 días.
La solicitud deberá realizarse por escrito a:
formacion@clubemprendedoresjunior.com
El plazo comenzará a contar desde la recepción de la comunicación por Club Emprendedores Junior.
Durante el periodo de preaviso la plaza continuará activa y serán exigibles las cantidades que correspondan hasta la fecha efectiva de baja.
Una vez alcanzada dicha fecha no se realizarán nuevos cobros correspondientes a periodos posteriores.
Si existiesen cantidades abonadas anticipadamente correspondientes exclusivamente a periodos posteriores a la fecha efectiva de baja, se devolverán proporcionalmente.
- Actividades presenciales y extraordinarias
Aunque el programa se desarrolla principalmente online, Club Emprendedores Junior podrá organizar excepcionalmente encuentros o actividades presenciales.
Cuando se organice una actividad de este tipo, las familias recibirán previamente información sobre sus características, fecha, horario, ubicación, requisitos de participación y, cuando corresponda, condiciones económicas específicas.
Las actividades extraordinarias que no formen parte del programa ordinario podrán tener carácter voluntario y estar sujetas a inscripción previa y disponibilidad de plazas.
- Requisitos e incidencias técnicas
Al tratarse de una actividad principalmente online, corresponde a la familia disponer de una conexión a Internet y un dispositivo compatible que permitan al alumno participar adecuadamente.
Club Emprendedores Junior adoptará medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento de los servicios y plataformas utilizados.
No será responsable de incidencias derivadas exclusivamente de circunstancias ajenas a su control, como problemas particulares de conexión del usuario, dispositivos incompatibles, averías de hardware o configuraciones del dispositivo o navegador.
Esta previsión no limita la responsabilidad que legalmente pudiera corresponder a Club Emprendedores Junior por incidencias imputables a sus propios servicios o proveedores.
- Fuerza mayor
Club Emprendedores Junior no será responsable de retrasos o incumplimientos cuando se deban a acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable.
Podrán incluirse, cuando realmente tengan tal consideración, interrupciones generales de servicios esenciales o de Internet, desastres naturales, incendios, emergencias sanitarias, decisiones de las autoridades u otros acontecimientos de fuerza mayor.
Cuando estas circunstancias afecten significativamente a la prestación del servicio, Club Emprendedores Junior procurará adoptar medidas razonables para reducir sus efectos y ofrecer alternativas cuando resulte posible.
- Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de inscripción y prestación del servicio serán tratados conforme a la normativa aplicable y a la Política de Privacidad de Club Emprendedores Junior.
Cuando el servicio implique el tratamiento de datos personales, imagen o voz de menores de edad, se aplicarán las garantías específicas previstas legalmente y se solicitarán las autorizaciones que correspondan.
- Comunicaciones y atención a las familias
Las comunicaciones relacionadas con el servicio podrán realizarse mediante correo electrónico u otros canales facilitados o acordados con las familias.
La persona contratante deberá proporcionar datos de contacto correctos y comunicar cualquier modificación relevante.
Para consultas, incidencias, bajas o reclamaciones relacionadas con la contratación o prestación del servicio puede utilizarse:
formacion@clubemprendedoresjunior.com
Las solicitudes de baja deberán realizarse por escrito para que quede constancia de su recepción y fecha.
- Responsabilidad y naturaleza educativa
Club Emprendedores Junior se compromete a prestar sus servicios con diligencia y conforme a las características educativas comunicadas.
El programa tiene finalidad educativa y formativa. La participación en el mismo no implica garantía de resultados académicos, empresariales, profesionales o económicos concretos.
Ninguna disposición de estas Condiciones excluirá o limitará los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores y usuarios ni la responsabilidad que legalmente resulte exigible.
- Modificación de las Condiciones
Club Emprendedores Junior podrá actualizar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, tecnológicos, organizativos o de los servicios ofrecidos.
Las nuevas condiciones se aplicarán a las contrataciones realizadas tras su entrada en vigor.
Cuando una modificación deba afectar a una relación contractual ya existente, se respetarán los derechos adquiridos por la persona contratante y se informará previamente cuando resulte necesario.
La versión vigente estará disponible en el sitio web.
- Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes procurarán alcanzar previamente una solución amistosa.
Cuando la persona contratante tenga la consideración de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente, sin imponer ninguna renuncia al fuero legalmente reconocido al consumidor.
- Aceptación de las Condiciones
Antes de finalizar la contratación, la persona contratante deberá tener la posibilidad de consultar estas Condiciones Generales y conocer las características esenciales del servicio, su precio, duración, forma de pago y régimen de baja y desistimiento.
La contratación supondrá la aceptación de las presentes Condiciones cuando hayan sido puestas a disposición de la persona contratante previamente de forma clara y accesible.
Club Emprendedores Junior
Sitio web: www.clubemprendedoresjunior.com
Correo electrónico: formacion@clubemprendedoresjunior.com